هل هو عيب تصنيع أم موضة جديدة؟ تقارير صادمة: لون آيفون 17 برو "البرتقالي الكوني" يتحول إلى "روز جولد" أو وردي!
أزمة بهتان لون iPhone 17 Pro Cosmic Orange تثير الجدل وتطرح تساؤلات حول جودة التصنيع
بعد أن خفت ضجة "خدوش آيفون 17" (Scratchgate) التي تبين أن معظمها كان بسبب حوامل MagSafe قديمة في المتاجر، تواجه شركة آبل (Apple) تحديا جديدا وغير متوقع. فلقد بدأت تظهر تقارير من عدد قليل من مالكي طرازات iPhone 17 Pro و iPhone 17 Pro Max باللون الجديد والمميز، البرتقالي الكوني (Cosmic Orange)، تفيد بأن لون هواتفهم بدأ يتغير تدريجيا ليتحول إلى درجة من اللون الوردي أو الروز جولد!
البرتقالي يتحول إلى وردي: شكاوى المستخدمين تتصدر Reddit و TikTok
اللون البرتقالي الكوني هو لون جديد ومميز جدا طرحته آبل، وحظي بشعبية كبيرة عند الإطلاق. لكن، صورة انتشرت بشكل واسع على منصة "ريديت" (Reddit) في مجتمع "iPhone" أظهرت مدى تغير لون هاتف أحد المستخدمين.
وقد عبر مستخدم عن استيائه قائلا: "أردت اللون البرتقالي، وليس آيفون وردي". الأمر لم يقتصر على Reddit؛ فقد تم العثور على مثال آخر على "تيك توك" (TikTok) حيث بدا اللون البرتقالي وكأنه "يتمسح" أو يتلطخ، في ظاهرة غريبة تشبه ألعاب السيارات التي يتغير لونها بالحرارة.
أين يتركز تغير اللون؟ وما هو السبب المحتمل؟
يبدو تغير اللون أكثر وضوحا في محيط هضبة الكاميرا الجديدة وحول إطار الهاتف، وهي الأجزاء المصنوعة من الألمنيوم في هذا الطراز. حتى الآن، أغلب التقارير التي تم رصدها على منصات مثل "إنستغرام" و "X" (تويتر سابقا) تشير إلى تأثر اللون البرتقالي الكوني فقط.
ماذا يقول الخبراء ومستخدمو الهواتف؟
الأكسدة (Oxidation) هي المتهم الرئيسي: تشير تحليلات وتقارير تقنية إلى أن السبب الأرجح هو أكسدة الألومنيوم المستخدم في إطار الهاتف. في الهواتف المتميزة، عادة ما تضع آبل طبقة عازلة قوية (الأنودة - Anوديزينغ) لمنع هذا التفاعل، لكن الخلل قد يكون في تطبيق هذه الطبقة الواقية بشكل غير صحيح في بعض دفعات التصنيع، مما يسمح بتفاعل المعدن المكشوف مع الهواء أو العرق أو عوامل خارجية أخرى، مسببا بهتان اللون البرتقالي إلى تدرجات وردية أو روز جولد.
دور أشعة الشمس (UV Light): بعض المستخدمين يرجحون أن التعرض المباشر والطويل لأشعة الشمس فوق البنفسجية قد يكون عاملا مسرعا في بهتان الطلاء المعدني.
انتشار محدود: لا يزال من غير الواضح مدى انتشار هذه المشكلة، حيث تشير بعض التقارير إلى تأثر أكثر من 10 وحدات، بينما لم يلاحظ العديد من المراجعين والمستخدمين الآخرين أي تغيير في هواتفهم البرتقالية. كما لم يتم رصد تقارير رسمية مؤكدة بعد على منتديات دعم آبل الرسمية.
ماذا تفعل إذا تغير لون جهازك؟ وهل يشمل الضمان المشكلة؟
على الرغم من أن آبل لم تصدر بيانا رسميا بعد، ينصح ملاك أجهزة iPhone 17 Pro / Pro Max باللون البرتقالي الكوني الذين يلاحظون هذا التغير بما يلي:
توثيق المشكلة: التقاط صور واضحة للمناطق المتأثرة.
الاتصال بالدعم الفني لآبل: التوجه إلى متجر آبل (Apple Store) أو التواصل مع دعم آبل (Apple Support) لتقييم الجهاز.
الحق في الاستبدال أو الإصلاح: في حال تأكدت المشكلة وتم اعتبارها عيبا في المواد أو التصنيع، فمن المحتمل أن يكون المستخدمون مؤهلين للحصول على جهاز بديل جديد أو إصلاح تحت مظلة الضمان، خصوصا أن الجهاز حديث الإطلاق.
نصيحة سريعة لمالكي اللون البرتقالي: إذا كنت تستخدم غطاء واقيا، قم بإزالته وتفحص الهاتف بشكل دوري في إضاءة محايدة. كما ينصح بتجنب تعريض الهاتف لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة.
