مرونة أكبر.. "واتساب" يطرح ميزة طال انتظارها

يشهد تطبيق واتساب للأعمال (WhatsApp Business) خطوة جديدة تهدف إلى تسهيل إدارة الأنشطة التجارية، بعدما بدأ باختبار ميزة طال انتظارها تتيح تشغيل أكثر من حساب داخل التطبيق نفسه على هواتف أندرويد، في تحديث يمنح أصحاب المشاريع ورواد الأعمال مرونة أكبر في التواصل مع عملائهم دون الحاجة إلى استخدام أكثر من جهاز.

اقرأ أيضا: "واتساب" يفاجئ مستخدميه بميزة جديدة

وبدأ طرح الميزة لعدد من مستخدمي النسخة التجريبية للتطبيق، حيث أصبح بإمكانهم إضافة حساب ثان وإدارته من داخل WhatsApp Business نفسه، دون اللجوء إلى تثبيت نسخة أخرى من التطبيق أو استخدام هاتف إضافي.

ومن المنتظر أن يتوسع إطلاق الميزة تدريجيا خلال الفترة المقبلة ليشمل مزيدا من المستخدمين، قبل وصولها إلى النسخة المستقرة بعد انتهاء مراحل الاختبار.

إدارة حسابين من مكان واحد

وتتيح الإضافة الجديدة تشغيل حسابين مستقلين بالكامل داخل التطبيق، بحيث يمتلك كل حساب محادثاته الخاصة، وإعداداته، وإشعاراته، وبياناته المنفصلة، دون أي تداخل بين الحسابين.

كما يمكن للمستخدم التنقل بين الحسابين بسهولة عبر قائمة الإعدادات، دون الحاجة إلى تسجيل الخروج أو إعادة تسجيل الدخول في كل مرة، الأمر الذي يجعل إدارة الاتصالات أكثر سرعة وسلاسة.

ميزة تستهدف أصحاب الأعمال

ويأتي هذا التحديث لخدمة أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب المستقلين ورواد الأعمال الذين يعتمدون على واتساب للأعمال كقناة رئيسية للتواصل مع العملاء.

فبدلا من حمل هاتفين أو استخدام تطبيقات مخصصة لاستنساخ التطبيقات، أصبح بالإمكان إدارة حسابين رسميين داخل تطبيق واحد، مع احتفاظ كل حساب برسائله وملفه الشخصي وإعداداته بشكل مستقل.

ومن شأن هذه الخطوة أن تساعد على تنظيم العمل اليومي، خاصة لمن يديرون أكثر من نشاط تجاري أو أكثر من علامة تجارية في الوقت نفسه.

امتداد لتطويرات واتساب

ويأتي هذا التطوير بعد أن وسع واتساب خلال الفترة الماضية دعم ميزة الحسابات المتعددة في التطبيق الأساسي، قبل أن ينقل التجربة إلى WhatsApp Business، في إطار سعيه إلى توفير تجربة استخدام أكثر مرونة لمختلف فئات المستخدمين.

وتعكس هذه الخطوة توجه الشركة نحو تطوير أدواتها بما يتناسب مع احتياجات أصحاب الأعمال، مع التركيز على تبسيط إدارة الحسابات وتحسين تجربة التواصل.

متى تصبح الميزة متاحة؟

ولا تزال الميزة متوفرة حاليا لعدد محدود من مستخدمي النسخة التجريبية على هواتف أندرويد، في حين لم تعلن واتساب عن موعد رسمي لإطلاقها لجميع المستخدمين.

ومن المتوقع أن تطرح بشكل تدريجي خلال الفترة المقبلة، بعد استكمال اختبارات الأداء والتأكد من استقرارها، لتصبح لاحقا جزءا من التحديثات الرسمية لتطبيق WhatsApp Business.